Клиенты схватились за сердце: в работе Приват24 произошел сбой - можно потерять все

Украинцы теряют деньги из-за проблем в работе Приват24

Клиенты украинского банка "ПриватБанк" встревожены, ведь из-за сбоя в системе финансовой компании, клиенты лишаются своих материальных средств. Так один из плательщиков банка оставил негативный отзыв о компании, ведь при оплате платежей, у него дважды сняли деньги. Об этом сообщает информационный портал prostomob.com.

Клиенты ПриватБанка довольно часто используют мобильное приложение Приват24, которое упрощает многие процессы. Так не выходя из дома, можно осуществить различные денежные переводы и оплату платежей. Совсем недавно специалисты усовершенствовали программу и выпустили обновление. Но вот как оказалось доступ к новой версии клиенты получили достаточно рано, ведь мобильное приложение работало ещё не стабильно.

Из-за недоработки представителей компании, один клиент лишился средств со своего счета, ведь оплачивая платежи, с него дважды сняли сумму указанную в квитанции. Недовольный пользователь приложения уверен, что инцидент произошел в результате сбоя в обновленной версии Приват24, так как раньше таких проблем не возникало.

По информации клиента, он совершил успешную оплату после того, как отправил платеж в корзину. Затем проверив историю своих платежей, заметил, что деньги были сняты два раза. Видимо оплата прошла и в момент заполнения данных платежа, и после подтверждения операции этого же платежа, который находился в корзине.

На обращение клиента в службу помощи ПриватБанка, ему ответили, что сумму вернется в том случае, если факт сбоя в системе приложения будет доказан.

Ранее Акценты писали о том, что клиенты украинского ПриватБанка недовольны, ведь в финансовой компании очередной сбой в системе.

Также Акценты писали о том, что ПриватБанк порадовал своих клиентов. Так компания начала выдавать универсальные карты, которые можно использовать в любой точке Земли.

Также Акценты писали о том, что Министерство социальной политик уведомило украинцев о том, в каких банках можно будет получить выплаты от государства.

Подписывайтесь на наш Instagram

Подписывайтесь на наш Twitter